A Prefeitura de Guararema implementou um novo canal de comunicação para agilizar a confirmação e o cancelamento de consultas, exames e procedimentos especializados na rede municipal de saúde. A partir de agora, os pacientes com agendamentos marcados receberão avisos automáticos diretamente pelo aplicativo WhatsApp, por meio do número (11) 99459-5312.
O sistema foi desenvolvido para reduzir o índice de faltas e otimizar a organização das agendas nas unidades de saúde. Ao receber a notificação, o morador deve obrigatoriamente interagir com as opções apresentadas na tela, clicando em Confirmar a consulta ou Cancelar a consulta. A secretaria ressalta que o sistema não reconhece textos digitados, áudios ou figurinhas, funcionando exclusivamente por meio dos botões de resposta.
Para visualizar as informações completas, como data, horário e tipo de atendimento, o usuário precisa clicar na opção Ler mais dentro da mensagem recebida. A pasta reforça que o número de WhatsApp é utilizado apenas para os lembretes automáticos, não servindo para tirar dúvidas ou conversar com atendentes humanos.
Para orientações adicionais, os munícipes podem entrar em contato com a Secretaria Municipal de Saúde pelo telefone (11) 4693-8040. Já os agendamentos de especialidades básicas, como clínica médica, pediatria, ginecologia e odontologia, continuam sendo realizados presencialmente nas unidades de saúde de referência, como a UBS Jardim Dulce, UBS Lambari e o Centro de Saúde de Atenção Primária (Cesap).






