“Práticas como autenticação de dois fatores e uso de programa antivírus podem evitar esse tipo de problema”
Considerando uma das principais plataformas de entretenimento, nos últimos anos muitas empresas passaram a usar o Instagram com a finalidade corporativa visando a comercialização de produtos e serviços através da criação de conteúdos e marketing de influência.
Porém, muitos desses usuários têm se tornado vítimas de ataques e golpes virtuais da modalidade phinish.
A advogada Layla Rodrigues, especialista em desbanimento de conta, explica que em muitos casos esse tipo de coação é realizado através do roubo de dados. “Antes de mais nada, é importante compreender que existem regras de uso e você precisa observar essas regras”, explica.
Golpes como patrocinadores falsos, e-mail de phishing e brindes, estão entre as ações que mais têm gerado prejuízo. “É importante comunicar a plataforma que sua conta foi hackeada e pedir a suspensão temporária. Caso o problema não seja solucionado, será necessário abrir um ticket solicitando novo acesso. Após, deve insistir no motivo pelo qual seu acesso está sendo negado”.
A especialista conclui, ressaltando sobre sobre medidas de segurança que podem ser realizadas pelos próprios administradores da página: “A plataforma não pode se negar a fornecer um novo acesso ao proprietário da conta. Mas pode pedir dados de confirmação. Além disso, práticas como autenticação de dois fatores e uso de programa antivírus também podem ajudar a evitar esse tipo de problema”.
