{"id":30124,"date":"2026-04-04T17:17:42","date_gmt":"2026-04-04T20:17:42","guid":{"rendered":"https:\/\/jm-metropole.com.br\/site\/?p=30124"},"modified":"2026-04-07T15:09:30","modified_gmt":"2026-04-07T18:09:30","slug":"procon-se-une-as-secretarias-de-administracao-e-governo-para-levar-atendimento-a-populacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jm-metropole.com.br\/site\/procon-se-une-as-secretarias-de-administracao-e-governo-para-levar-atendimento-a-populacao\/","title":{"rendered":"Procon se une \u00e0s Secretarias de Administra\u00e7\u00e3o e Governo para levar atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

A Prefeitura de Suzano, por meio da Secretaria Municipal de Administra\u00e7\u00e3o e da Secretaria Municipal de Governo, apoiou duas novas a\u00e7\u00f5es especiais do Procon para levar atendimento \u00e0 popula\u00e7\u00e3o. Os eventos ocorreram nos dias 27 e 30 de mar\u00e7o.<\/p>\n

O primeiro encontro (sexta-feira) foi interno e virtual, por meio do N\u00facleo de Acolhimento aos Servidores (NAS), da Secretaria de Administra\u00e7\u00e3o, e ocorreu como parte do projeto \u201cAmigo, Estou Aqui – Prepara\u00e7\u00e3o para a Aposentadoria\u201d. A inten\u00e7\u00e3o era ajudar os servidores pr\u00f3ximos a se aposentar na prepara\u00e7\u00e3o para evitar golpes. Para isso, o \u00f3rg\u00e3o de defesa ao consumidor ofereceu informa\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de responder d\u00favidas durante a reuni\u00e3o.<\/p>\n

J\u00e1 o evento do dia 30 (segunda-feira), envolveu o Procon M\u00f3vel, ocorreu na sede da Associa\u00e7\u00e3o de Apoio para Deficientes Visuais de Suzano (Aadvis), localizada na rua Jorge Marcos de Oliveira, 21, no Parque Buenos Aires, em Palmeiras. A atividade teve apoio da Secretaria de Governo e integrou a programa\u00e7\u00e3o do M\u00eas da Mulher Suzanense, com o objetivo de ampliar o acesso da popula\u00e7\u00e3o da regi\u00e3o aos servi\u00e7os de orienta\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor, al\u00e9m de apoio social. Diferentes frentes de atendimento se reuniram em um \u00fanico espa\u00e7o das 9 \u00e0s 14 horas.<\/p>\n

Durante a a\u00e7\u00e3o, a equipe do Procon Suzano prestou atendimento direto aos moradores e encerrou o dia com 12 reclama\u00e7\u00f5es formalizadas e cerca de 45 orienta\u00e7\u00f5es, esclarecimentos e encaminhamentos. O Conselho Municipal dos Direitos da Mulher acompanhou o Procon para disponibilizar informa\u00e7\u00f5es sobre canais de acolhimento, orienta\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o voltados para o combate \u00e0 viol\u00eancia dom\u00e9stica. A proposta que uniu os \u00f3rg\u00e3os foi a de ampliar a divulga\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os no munic\u00edpio.<\/p>\n

Descentralizado<\/strong>
\nA realiza\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es itinerantes, como a que ocorreu na Aadvis, busca facilitar o acesso da popula\u00e7\u00e3o a servi\u00e7os essenciais, promovendo o atendimento descentralizado e aproximando os \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos da comunidade. A estrat\u00e9gia contribui para a agiliza\u00e7\u00e3o das demandas e para a amplia\u00e7\u00e3o do alcance das pol\u00edticas p\u00fablicas voltadas \u00e0 cidadania e \u00e0 prote\u00e7\u00e3o social.<\/p>\n

\"\"Iniciativas como esta integram o conjunto de a\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0 promo\u00e7\u00e3o de direitos, \u00e0 orienta\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o e ao fortalecimento dos servi\u00e7os p\u00fablicos, com foco na inclus\u00e3o, no acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e na garantia de atendimento qualificado aos cidad\u00e3os.<\/p>\n

A diretora do Procon de Suzano, Daniela Itice, ressaltou o car\u00e1ter orientativo e resolutivo. \u201cA a\u00e7\u00e3o permite que os consumidores tenham acesso direto \u00e0s orienta\u00e7\u00f5es e tamb\u00e9m possam registrar suas reclama\u00e7\u00f5es, iniciando o atendimento de forma mais r\u00e1pida. Esse contato pr\u00f3ximo contribui para esclarecer d\u00favidas e garantir que os direitos sejam respeitados\u201d, explicou.<\/p>\n

O secret\u00e1rio municipal de Governo, Alex Santos, destacou a import\u00e2ncia da a\u00e7\u00e3o como estrat\u00e9gia de aproxima\u00e7\u00e3o com a popula\u00e7\u00e3o. \u201cA proposta \u00e9 reunir diferentes servi\u00e7os em um mesmo espa\u00e7o, facilitando o acesso dos moradores e fortalecendo a presen\u00e7a do Poder P\u00fablico nos bairros. Essa atua\u00e7\u00e3o integrada contribui para dar mais agilidade \u00e0s demandas e ampliar o alcance das pol\u00edticas p\u00fablicas\u201d, afirmou.<\/p>\n

Cr\u00e9dito das fotos: Divulga\u00e7\u00e3o\/Secop Suzano<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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