O primeiro m\u00eas de funcionamento do AutoF\u00e1cil, totem de autoatendimento da Prefeitura de Guarulhos, resultou em uma redu\u00e7\u00e3o significativa na procura por atendimento presencial na unidade F\u00e1cil Bom Clima. A m\u00e9dia mensal de atendimentos caiu de 15 mil para cerca de 9.700, o que representa uma diminui\u00e7\u00e3o de 35% na demanda e maior agilidade nos servi\u00e7os prestados no local.<\/p>\n
O equipamento, implantado em 15 de janeiro, permite que os cidad\u00e3os realizem de forma aut\u00f4noma a emiss\u00e3o de segunda via do IPTU, agendamentos e consulta de extrato de d\u00e9bitos. A iniciativa faz parte de um projeto de moderniza\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica que busca aumentar a efici\u00eancia e a efic\u00e1cia no atendimento ao mun\u00edcipe.<\/p>\n
Segundo a Secretaria de Gest\u00e3o, o totem \u00e9 estrat\u00e9gico especialmente no in\u00edcio do ano, per\u00edodo em que a procura pela segunda via de tributos costuma aumentar. A ferramenta oferece mais autonomia ao cidad\u00e3o e otimiza o tempo de espera na unidade.<\/p>\n
A implanta\u00e7\u00e3o do AutoF\u00e1cil \u00e9 fruto de uma parceria entre a Secretaria de Gest\u00e3o e a Secretaria de Ci\u00eancia, Tecnologia e Inova\u00e7\u00e3o. O objetivo da administra\u00e7\u00e3o municipal \u00e9 continuar aprimorando os processos da Rede F\u00e1cil por meio da transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n
Imagem: F\u00e1bio Nunes Teixeira<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O primeiro m\u00eas de funcionamento do AutoF\u00e1cil, totem de autoatendimento da Prefeitura de Guarulhos, resultou em uma redu\u00e7\u00e3o significativa na procura por atendimento presencial na unidade F\u00e1cil Bom Clima. A m\u00e9dia mensal de atendimentos caiu de 15 mil para cerca de 9.700, o que representa uma diminui\u00e7\u00e3o de 35% na demanda e maior agilidade nos […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":29510,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":{"0":"post-29509","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-guarulhos"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/jm-metropole.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29509","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/jm-metropole.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/jm-metropole.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jm-metropole.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jm-metropole.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29509"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/jm-metropole.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29509\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":29511,"href":"https:\/\/jm-metropole.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29509\/revisions\/29511"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/jm-metropole.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29510"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/jm-metropole.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29509"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/jm-metropole.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29509"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/jm-metropole.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29509"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}