{"id":21962,"date":"2024-11-26T06:59:20","date_gmt":"2024-11-26T09:59:20","guid":{"rendered":"https:\/\/jm-metropole.com.br\/site\/?p=21962"},"modified":"2024-11-26T06:59:20","modified_gmt":"2024-11-26T09:59:20","slug":"procon-sp-recebe-mais-de-mil-reclamacoes-sobre-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jm-metropole.com.br\/site\/procon-sp-recebe-mais-de-mil-reclamacoes-sobre-black-friday\/","title":{"rendered":"Procon SP recebe mais de mil reclama\u00e7\u00f5es sobre Black Friday"},"content":{"rendered":"<div class=\"header-noticia full-width\">\n<div class=\"linha-fina-noticia\">Febraban recomenda que consumidor tenha cuidado nas compras<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"subheader\">\n<div class=\"container-autoria\">\n<p>O Procon de S\u00e3o Paulo j\u00e1 recebeu 1.115 reclama\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0s compras de Black Friday. Desde o \u00faltimo 30 de outubro, a entidade abriu um link espec\u00edfico em seu site para receber queixas dos consumidores sobre as promo\u00e7\u00f5es.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.png?id=1621192&amp;o=node\" \/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?id=1621192&amp;o=node\" \/><\/p>\n<p>Os problemas mais citados\u00a0s\u00e3o a n\u00e3o entrega ou demora na entrega (394 casos) de produtos; produto ou servi\u00e7o entregue diferente do pedido, incompleto ou danificado (142); pedido cancelado ap\u00f3s finaliza\u00e7\u00e3o da compra (128); produto ou servi\u00e7o indispon\u00edvel (105); e maquiagem de desconto (101).<\/p>\n<h2>Dicas de Seguran\u00e7a<\/h2>\n<p>A Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) elaborou dez recomenda\u00e7\u00f5es para que os consumidores aumentem a seguran\u00e7a ao fazer compras na Black Friday. A entidade orienta que os compradores deem prefer\u00eancia a lojas conhecidas e verifiquem a reputa\u00e7\u00e3o de p\u00e1ginas n\u00e3o conhecidas em sites de reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>A Febraban aconselha ainda acessar os\u00a0sites de compra digitando o endere\u00e7o no navegador, e\u00a0desconfiar das promo\u00e7\u00f5es cujos pre\u00e7os sejam muito menores do que o valor real do produto.<\/p>\n<p>\u201cTenha muito cuidado com\u00a0<em>e-mails<\/em>\u00a0de promo\u00e7\u00f5es que tenham links. Ao receber um\u00a0<em>e-mail<\/em>\u00a0n\u00e3o solicitado ou de um site no qual n\u00e3o esteja cadastrado para receber promo\u00e7\u00f5es, \u00e9 importante verificar se realmente se trata de uma empresa id\u00f4nea\u201d, recomenda a entidade.<\/p>\n<p>Outra orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 dar\u00a0prefer\u00eancia ao modelo de compra garantida, na qual a plataforma ret\u00e9m o valor da compra at\u00e9 a sinaliza\u00e7\u00e3o positiva do comprador.<\/p>\n<p>\u201cEm lojas de redes sociais, verifique se a p\u00e1gina tem selo de autentica\u00e7\u00e3o, n\u00famero de seguidores compat\u00edveis e tamb\u00e9m coment\u00e1rios de outros compradores. Desconfie de p\u00e1ginas rec\u00e9m-criadas\u201d.<\/p>\n<p>A entidade ressalta que os consumidores fa\u00e7am a op\u00e7\u00e3o pelo pagamento das compras online com cart\u00e3o virtual, e usar o servi\u00e7o de avisos por SMS de transa\u00e7\u00f5es feitas ou outros meios disponibilizados pelos bancos, que informam o valor realizado para cada transa\u00e7\u00e3o, instantaneamente.<\/p>\n<p>*Com informa\u00e7\u00f5es de Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Febraban recomenda que consumidor tenha cuidado nas compras O Procon de S\u00e3o Paulo j\u00e1 recebeu 1.115 reclama\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0s compras de Black Friday. Desde o \u00faltimo 30 de outubro, a entidade abriu um link espec\u00edfico em seu site para receber queixas dos consumidores sobre as promo\u00e7\u00f5es. 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