Inaugurado em 07 de junho de 2022, o Procon de Aruj\u00e1 era situado no pr\u00e9dio JM 600, na avenida Jo\u00e3o Manoel, onde dividia o espa\u00e7o com o Poupatempo da cidade. A Prefeitura de Aruj\u00e1 entregou nesta quarta-feira (12) o novo endere\u00e7o, tamb\u00e9m no Centro, que sediar\u00e1 a unidade que atua na prote\u00e7\u00e3o dos direitos e defesa do consumidor. A partir desta data, quem necessitar do atendimento especializado do Procon deve se dirigir para a rua Raposo Tavares, 54, pr\u00f3ximo ao Centro de Especialidades M\u00e9dicas (CEM).<\/p>\n
O Procon Municipal \u00e9 vinculado \u00e0 Secretaria de Seguran\u00e7a P\u00fablica e Cidad\u00e3 de Aruj\u00e1 e funciona de segunda a sexta-feira, das 8 \u00e0s 17 horas, mediante agendamento presencial ou por e-mail: proconaruja@gmail.com
\nO \u00f3rg\u00e3o oferece atendimentos relacionados ao direito do consumidor, orienta\u00e7\u00e3o e esclarecimento de d\u00favidas, al\u00e9m de desbloqueio de Nota Fiscal Paulista.<\/p>\n
“Os consumidores podem buscar orienta\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m sobre bancos, operadoras de telefone, companhia de energia e \u00e1gua, pois, muitas vezes, quando s\u00e3o essas grandes empresas o cidad\u00e3o se sente fragilizado e \u00e9 a\u00ed que entra o trabalho do Procon, que realiza audi\u00eancias todas as ter\u00e7as e quintas-feiras, buscando a melhor concilia\u00e7\u00e3o para ambos”, exemplificou o prefeito Luis Camargo, o Dr Camargo.<\/p>\n
O secret\u00e1rio de Seguran\u00e7a P\u00fablica e Cidad\u00e3, Washington Adami, falou sobre o fluxo do \u00f3rg\u00e3o: “De todas as 176 audi\u00eancias de concilia\u00e7\u00e3o que foram feitas pelo Procon, mais de 70% foram resolvidas. Al\u00e9m disso, mais de 4 mil atendimentos j\u00e1 foram realizados e isso mostra a for\u00e7a desse \u00f3rg\u00e3o regulamentador e a confian\u00e7a da popula\u00e7\u00e3o no servi\u00e7o prestado”.<\/p>\n
No decorrer do tempo de atua\u00e7\u00e3o, o Procon de Aruj\u00e1, coordenado por J\u00e9ssica Villar, desenvolveu diversas a\u00e7\u00f5es, visando levar servi\u00e7os essenciais aos mun\u00edcipes e tamb\u00e9m descentralizando os atendimentos, expandindo o campo de atua\u00e7\u00e3o pelos bairros, como no Parque Rodrigo Barreto, Jordan\u00f3polis, Jardim Em\u00edlia, Recanto Primavera, Mirante, Jardim Fazenda Rinc\u00e3o, por meio do Procon M\u00f3vel. Al\u00e9m disso, ainda em seu primeiro ano, aderiu ao sistema de atendimento da Funda\u00e7\u00e3o Procon, o Procon Digital, aprimorando a efici\u00eancia no atendimento e na gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Estiveram presentes, al\u00e9m do prefeito Dr Camargo e da equipe da Secretaria Municipal de Seguran\u00e7a e Cidad\u00e3, composta pelos funcion\u00e1rios do Procon, agentes de Tr\u00e2nsito e a Guarda Civil Municipal (GCM), o vice-prefeito Betinho, Xerifinho representando o deputado estadual Jorge Wilson (Xerife do Consumidor), vereadores, o secretariado municipal e convidados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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